Política de cookies
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O que fica no navegador
Cookies são pequenos arquivos usados por sites. Tecnologias como o armazenamento local também podem guardar preferências no dispositivo. Na PortalZ, esses recursos apoiam funções como sessão, acesso à conta, carrinho e registro da sua escolha de privacidade.
Tecnologias utilizadas
O inventário abaixo descreve os recursos identificados na loja em 01/11/2026. “Armazenamento local” é diferente de cookie: permanece no navegador até ser apagado pelo usuário, pelo site ou pelo próprio navegador.
| Nome e tecnologia | Finalidade e responsável | Duração |
|---|---|---|
PHPSESSID — cookie necessário | PortalZ: manter a sessão, o acesso à conta e o carrinho. | Cookie de sessão, sem data de expiração persistente. O encerramento depende também da restauração de sessões do navegador. |
pz_consent_v3 — cookie de preferência | PortalZ: guardar sua escolha sobre a análise opcional. | 180 dias a partir da escolha, ou até apagar os dados do site. |
licelice_cep_destino — cookie e armazenamento local | PortalZ: lembrar o CEP informado para consultar a entrega. | Cookie: 30 dias após gravar o CEP. Cópia local: sem prazo automático, até exclusão. |
licelice_uid — cookie funcional | PortalZ: reconhecer a conversa de atendimento no chat. | Até 365 dias após a criação. |
licelice_chat_lead_v2 e licelice_chat_open_v2 — armazenamento local | PortalZ: lembrar os dados informados no chat e a preferência de abertura do painel. | Sem expiração automática; até exclusão dos dados do site. |
licelice_live_uid — cookie; lc1803_diag_client — armazenamento local | PortalZ: identificar a sessão e diagnosticar falhas do recurso de transmissão ao vivo, quando utilizado. | Cookie: até 365 dias. Armazenamento local: até exclusão. |
| Medição interna de cliques — requisição ao servidor | PortalZ: medir cliques em WhatsApp, e-mail e telefone. É opcional e depende da permissão de análise. Pode associar o evento à sessão ou conta. | Não cria um cookie de publicidade próprio; utiliza a escolha vigente. Os registros no servidor seguem a Política de privacidade. |
Análise e publicidade na configuração atual
A análise opcional disponível é a medição interna dos cliques nos canais de atendimento. Ela fica bloqueada até você permitir a categoria “análise”, inclusive na recepção do evento pelo servidor. Não há Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel carregado pelo cabeçalho e rodapé atuais da loja. O seletor não autoriza publicidade nem futuros rastreadores.
Se ferramentas de publicidade forem adicionadas, será necessário informar o fornecedor e sua duração e oferecer uma escolha específica antes de ativá-las. Serviços externos acessados voluntariamente têm suas próprias tecnologias.
Escolha e altere sua preferência
Use “Somente necessários”, “Salvar minha escolha” ou “Aceitar análise”. A opção de análise começa desmarcada. Você pode revogar a permissão a qualquer momento; isso interrompe novos eventos opcionais, mas não apaga automaticamente registros anteriores. Para solicitar a exclusão desses registros, consulte a Política de privacidade.
As preferências antigas pz_cookie_choice_v2 e ms_lgpd_consent não autorizam esta medição e são removidas ao salvar uma nova escolha.
Controle pelo navegador
Você também pode apagar ou bloquear cookies e dados de sites nas configurações do seu navegador. Essa ação pode encerrar sua sessão, remover preferências e fazer o aviso aparecer novamente. A escolha é vinculada ao navegador: outros dispositivos podem exigir uma nova seleção.
Recursos técnicos externos
O site carrega bibliotecas de interface dos domínios cdn.jsdelivr.net, cdnjs.cloudflare.com e, em páginas que necessitam dele, code.jquery.com. Ao entregar esses arquivos, os serviços recebem dados técnicos da conexão, como IP e características do navegador. São recursos de funcionamento da interface, não uma autorização para publicidade. Consulte também a Política de privacidade.
Serviços externos
Links para WhatsApp, Facebook e intermediadores de pagamento levam a serviços com regras próprias de privacidade. Consulte as informações do serviço ao acessá-lo. As preferências da PortalZ não alteram automaticamente as configurações desses outros sites.
Dúvidas sobre seus dados
Consulte a Política de privacidade ou envie sua solicitação ao atendimento oficial.
Canais oficiais da loja
Última atualização desta página: 01/11/2026.